山東商報·山海新聞了解到，24日，高唐縣人民醫院發布一則公告，宣布將對存量門診預交金余額開展集中清退工作，旨在提升患者就醫體驗、減輕群眾負擔，并貫徹落實國家衛健委《關于規范公立醫療機構預交金管理工作的通知》要求。
根據公告，針對2025年3月31日前通過診療卡、身份證等線上或線下渠道預存且仍有余額的患者，均可辦理退費。詳細退費流程如下：
1.患者退費時需持充值時窗口開具的交（退）款憑據或自助機交款單至窗口退費，退款金額不得大于所持單據金額。
2.掃碼付或銀行卡刷卡支付的費用自支付日起三月內均原路退回，患者有特殊情況需退現金的需提供原交易憑條及有效證件復印件。
3.健康聊城平臺充值金額可在該平臺線上退款，超過三個月的，持有效證件復印件至窗口退費，窗口予以現金退款。
4.因社保卡充值金額無法退費，若患者死亡，可由其家屬繼承，繼承人需持患者的死亡證明或火化證明復印件及繼承人有效證件復印件至窗口申請繼承，窗口將死亡患者余額轉入繼承人實名檔案。退費辦理地址為高唐縣人民醫院門診收費處2號窗口，咨詢電話為0635-6028315，患者可致電或前往了解詳情。
